L’enseigne veut favoriser le ticket de caisse dématérialisé et réduire la file d’attente en caisse en incitant ses clients d’utiliser son nouveau service Pay & Go
Objectif :
- Mieux répondre aux attentes de la clientèle
- Eviter la file d’attente trop longue en caisse
Principe :
- Ouvrir son application Fnac
- Activer le mode magasin
- Scanner et payer ses articles
- Sortir sans passage en caisse
Opération relayée sur le site de l’enseigne et en magasin
