Julie Delvallée

Fidélité

« Retail Explorer a passé au peigne fin 50 programmes de fidélité pour comprendre quelles sont les mécaniques les plus déployées et surtout, là où les enseignes pèchent. Pour leur redonner plus de force, deux priorités : nourrir en services ces systèmes et basculer vers plus de digital. »

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https://www.lsa-conso.fr/la-fidelite-de-demain-c-est-plus-de-services-et-de-digital,276612

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